Les services de maintenance et d'assistance d'un fournisseur sont essentiels pour les utilisateurs de produits et de systèmes de qualité supérieure.
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Nous vous offrons support direct avec le logiciel TeamViewer. Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour installer ce programme.
1. Téléchargez TeamViewer en cliquant sur le bouton.
2. Exécutez le fichier “.exe” téléchargé
• Support en ligne pour la prise en charge des mandats de relevé (importation/exportation, prise en charge des données)
• Remplacement des appareils portatifs pendant la durée du relevé en cas de panne (envoi par la Poste)
• Mises à jour de logiciel en cas d’extensions de compteurs (nouveaux types) et optimisations de logiciel
• Mise à jour de la documentation système au sein d’INTEGRA Metering SA
• Licence de maintenance à distance
• Support en ligne étendu / visite sur site (installation de mises à jour de logiciel, dépannage)
• Vérification du fonctionnement après mise à jour du logiciel d’administration
• Formation sur site (cours de mise à niveau des connaissances, initiation pour les nouveaux collaborateurs)
• Mises à niveau de logiciel (extensions de fonctionnement, modifications du système d’exploitation)
• Modifications individuelles de logiciel
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